Hišni red

Spoštovani gostje,

želimo si, da bi se v nastanitvah Istrski apartmaji - Istrian apartments b&b Koper počutili kot doma. Vendar pa vas vseeno prosimo, da se ravnate po našem hišnem redu, da bo bivanje za vse posebna izkušnja:

1. V apartmaju je prepovedano kajenje. Kajenje je dovoljeno na terasi in zunanjih površinah, ogorki se ugašajo previdno v pepelnik (Požarna varnost).
2. Hišni ljubljenčki so dobrodošli ob doplačilu po veljavnem ceniku, razen v apartmaju Istrian Lux Residence, kjer ljubljenčki niso dovoljeni. Gostje so odgovorni za vedenje svojih hišnih ljubljenčkov in morebitno povzročeno škodo.
3. Apartma je namenjen počitku in sprostitvi, zato je od 22.00 do 7.00 ure potrebno vzdrževati red in mir ter biti obziren do ostalih gostov in sosedov. Če se sosedje tega ne držijo in ustvarjajo hrup, vas prosimo, da nam to sporočite.
4. Prosimo, da zapirate vhodna vrata in apartmaja ne puščate odklenjenega. Odklenete ga s ključem, ki ste ga prejeli – zato ga ob izhodu imejte vedno pri sebi.
5. Apartma je klimatiziran in polno opremljen. V njem so sveža posteljnina in brisače, čista kuhinjska posoda in krpe, pribor in osnovne potrebščine za pripravo hrane (sol, poper, sladkor, olje, kis, moka, začimbe).
   1. Vzdrževanje čistoče: Gostje so odgovorni za vzdrževanje čistoče v apartmaju med svojim bivanjem. Za čiščenje je na voljo krpa, gobice in detergent ter krpe za brisanje. Apartma je opremljen z wc papirjem, tuš gelom in vrečkami za odpadke.
   2. Ob odhodu morajo gostje pomiti in zložiti posodo, odstraniti odpadke ter očistiti žar (v kolikor so ga uporabljali)
   3. Prosimo, da ločujete odpadke, saj smo okolju prijazni apartmaji. Ločevalni zabojniki za smeti se nahajajo na terasi ter v bližini apartmaja.
6. Energetska učinkovitost: prosimo izklopite luči, električne naprave in klimatsko napravo, ko niste v apartmaju. Ob uporabi klimatske naprave prosimo, da so okna in vrata zaprta. Za vklop ogrevanja preverite, ali so radiatorji odprti. Voda iz pipe je pitna, zato prosimo, da z njo ravnate skrbno, posebej v sušnem poletnem obdobju.
7. Parkiranje: Parkirišče je na voljo neposredno pred apartmajem. Parkiranje je na lastno odgovornost.
8. Internet in tehnologija: V celotnem apartmaju je na voljo brezplačen Wi-Fi, geslo je zapisano v apartmajski predstavitveni knjigi. Apartma je opremljen s pametno televizijo, kjer so na voljo digitalnimi programi in
   1. Pretočne vsebine (Netflix). Dodatne plačljive vsebine so na voljo le z vnaprejšnjim dogovorom in proti plačilu po rednem ceniku ponudnika vsebin.
   2. Naprave: Gost naj uporablja vse naprave v apartmaju v skladu z navodili za varno uporabo in skrbi za opremo kot dober gospodar. Ne odstranjujete predmetov, ki so namenjeni nastanitvi in bivanju gostov. Ne spreminjajte prostorske postavitve v sobah. V kolikor gost povzroči namerno ali škodo iz malomarnosti, jo je dolžan poravnati. Ključ: Pazljivo ravnajte s ključem. V primeru izgube nas o tem čim prej obvestite. Izgubo ključa vam lahko zaračunamo 20 €.
9. Okvare: V kolikor pride do okvare na vodovodnem ali električnem sistemu ali ostale okvare na opremi, se gosta prosi, da to nemudoma sporoči na spodnjo kontaktno številko.
10. Nujni primeri: V primeru požara ali drugih izrednih razmer takoj pokličite na številko: 112. Požarni red skupaj z oznakami zasilnih izhodov je izobešen v apartmaju. V primeru požara se ravnajte po požarnem redu in se predhodno informirajte o lokaciji gasilnega aparata.
11. Uporaba koles je brezplačna in na lastno odgovornost. V kolikor pride do poškodovanja ali odtujitve je odgovoren gost oziroma uporabnik kolesa in se zaračuna povračilo stroškov.
12. Število gostov: V apartmaju lahko prebiva le število oseb, ki je bilo dogovorjeno ob rezervaciji. Prijazno vas opozarjamo, da prenočevanje oseb, ki niso naši gostje, ni dovoljeno. Prav tako niso dovoljeni obiski in poslovni sestanki v apartmaju. Obiski so dovoljeni samo ob predhodnem dogovoru z lastnikom apartmaja.
13. Varnost in osebna odgovornost: Lastnik apartmaja ne odgovarja za gostovo lastnino; vrednostne predmete in denar, ki se nahajajo v apartmaju in/ali v vozilu na parkirišču apartmaja. Vrednostne predmete in denar lahko gost po vnaprejšnjem dogovoru shrani v sefu. Gost se zavezuje, da bo poravnal morebitno povzročeno škodo. Bodite odgovorni za morebitno nastalo škodo, ki je nastala po vaši krivdi ali po krivdi osebe za katero ste odgovorni. V primeru večjih madežev ali poškodb naše lastnine soglašate s plačilom čiščenja ali popravila v višini najmanj 100 €.
14. Kršitve, penali, stroški:
    1. Kršitve: Pridržujemo si pravico, da z gosti, ki grobo kršijo hišni red, predčasno prekinemo bivanje/pogodbe brez vračila plačila.
    2. Stroški; morebitne stroške, nastale zaradi kršitev (npr. dodatno čiščenje, poškodbe inventarja), krije gost.
    3. Kontakt: V primeru kakršnih koli težav ali vprašanj nas nemudoma kontaktirajte na spodnje kontaktne številke.
15. Povratne informacije: Cenimo vaše povratne informacije, saj nam pomagajo izboljšati naše storitve.
16. Istrski Apartmaji – Istrian apartments b&b Koper si pridružuje pravico do sprememb hišnega reda.

Hvala za razumevanje in spoštovanje varnostno ter ekološko naravnanih pravil. Želimo, da bo vaše bivanje prijetno in nepozabno!